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「USB-C PD」ポートで画面が表示されないのはなぜですか? (DS801-C)
理由: 「USB-C PD」インターフェースは充電のみをサポートし、データ転送とビデオ出力はサポートしません。つまり、HDMIケーブルがType-Cインターフェースの場合、「USB-C PD」に差し込むと映像が表示されません。
この USB-C ラップトップ ドックには、2 つの USB-C ポートが装備されています。
「USB-C Host」がノートパソコンに接続され、
「USB...

サウンド/マイクが機能しないのはなぜですか? (DS-801-C)
ヒント: (システム上の理由により、Chrome OS では音声が認識されません)
Windows ソリューション:
適切なオーディオ入力デバイスを構成するには、[スタート] (Windows ロゴの [スタート] ボタン) > [設定] (歯車の形をした [設定] アイコン) > [システム] > [サウンド] を選択します。 [...

DS801-C ドッキング ステーションがディスプレイを認識しないのはなぜですか?
理由: お使いのコンピューターの HDMI 信号が DP 1.4 をサポートしていない可能性があります。解像度と周波数を下げる必要があります。
マックOS:
ステップ 1: デスクトップを開き、左上隅のアイコンをクリックします。
ステップ 2: [システム環境設定] をクリックし、[設定] を開きます
ステップ 3: [ディスプレイ] をクリックします。
ステップ 4...

DS801-C ドッキング ステーションがイーサネットを認識しなかったのはなぜですか?
理由: TCP/IP アドレスをリセットする必要があります。
マックOS:
システム環境設定→ネットワーク→「USB 10/100/1000 LAN...」を選択
→ 構成: 手動--IP アドレス、サブネット マスク、およびルーター (Windows のデフォルト ゲートウェイ) を入力します。
→「詳細...」をクリック→TCP/IP、IPv4の設定:手動
→DNS、優先DNS...